Google Chrome ofrece una solución para los problemas que causan cuelgues en Windows 10 y Linux: recomiendan seguir estos pasos

Durante la semana pasada, múltiples usuarios del navegador Google Chrome en Windows 10 y Linux, comenzaron a reportar problemas con las pestañas del navegador y cuelgues de algunas extensiones de forma constante.

Además de esto, muchos usuarios encontraron que no podían acceder a los ajustes del navegador, ni a la página de extensiones, y en algunos casos, las pestañas de navegación mostraban una pantalla verde y nada más.

Google recomiendan lo siguiente:

Mientras Google ofrecía una solución, algunos recurrieron a borrar la carpeta de datos de usuarios de Chrome (User Data), pero hacer esto puede hacerte perder algunos datos si la sincronización con Google no estaba funcionando.

Aunque Google no ha explicado qué causó los problemas, este fin de semana liberaron una pequeña actualización que resuelve los cuelgues y compartieron con BleepingComputer, los siguientes pasos para solucionar los problemas si te viste afectado:

Para los usuarios afectados en Windows 10

  • Cierra todas las ventanas de Chrome
  • Vuelve a iniciar Chrome. Seguirás viendo los problemas.
  • Deja Chrome abierto por unos cinco minutos
  • Tras los cinco minutos, cierra Chrome y vuelve a iniciarlo. Los problemas deberían haberse resuelto.

Para los usuarios afectados en Linux

  • Navega hasta el siguiente directorio que contiene el perfil de usuario de Chrome: .config/google-chrome/
  • Borra el contenido de Origin Trials subdirectory que debería incluir el directorio “1.0.0.7”.
  • Borra Local State file
  • Inicia Chrome, y debería funcionar correctamente

Imagen de portada | Planet_21 – Reddit


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Google Chrome ofrece una solución para los problemas que causan cuelgues en Windows 10 y Linux: recomiendan seguir estos pasos

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por
Gabriela González

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